L’achat de vos billets de train en gare mais également en mairie :
Le guichet de la gare aurait dû fermer définitivement en juillet 2019. En accord avec la région, il a été décidé de le maintenir jusqu’à la mise en œuvre des travaux de la future médiathèque. Les préparations du futur chantier, débutant début octobre, un guichet SNCF sera mis en place en mairie de Louhans.
La ville offrira donc dès le 7 octobre, grâce à ses 6 agents nouvellement formés qui travailleront en rotation, un nouveau service à la population : la vente de billets de train.
Ce service se fera aux horaires d’ouverture de la mairie, et, sur proposition des services, une permanence sera également assurée par 3 agents qui se relayeront tous les samedis matins de 9h à 12h (à partir du 15 octobre). Et pour une meilleure offre de service, durant cette permanence, en plus de la délivrance de titres de transport, il sera possible de retirer passeports et cartes nationales d’identité.
Vous pourrez donc acheter vos billets de train, soit via l’automate toujours présent à la gare (par CB ou en monnaie) ou en mairie (par CB uniquement).
Pour toutes les autres demandes (informations tarifaires, desserte, trafic en temps réel, groupe, accessibilité…) ou réclamations, le centre d’appel unique MOBIGO resta actif au 03 80 11 29 29 (du lundi au samedi de 7h à 20h).
A noter que les billets achetés en mairie ne pourront être ni remboursés ni échangés. Tous les vendredis, un agent de la SNCF viendra renforcer l’équipe des agents municipaux notamment pour la vente d’abonnements.
